Política de privacidad helaraiqlo.com
Protegemos tus datos según la normativa de España y la UE.
Compromiso con tu privacidad y transparencia
En helaraiqlo.com tomamos muy en serio la protección de tu información. Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestros servicios de consultoría y tecnología aplicada a startups.
Cumplimos la normativa nacional y europea sobre privacidad de datos. Recabamos y procesamos información de manera responsable, con seguridad y solo lo necesario para prestar cada servicio.
¿Qué datos recogemos y cómo?
Recopilamos información proporcionada directamente por ti y de forma automática, siempre bajo criterios legales y éticos.
Datos facilitados directamente
- • Nombre y apellidos para identificarte correctamente.
- • Correo electrónico a efectos de contacto profesional.
- • Número de teléfono para agilizar la atención.
- • Información sobre tu empresa y actividad.
- • Cualquier otro dato relevante para el servicio solicitado.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y ubicación aproximada para seguridad y análisis.
- • Datos de navegación como páginas visitadas y duración.
- • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado.
- • Cookies de preferencias, analíticas o funcionamiento esencial.
- • Registros técnicos asociados al uso de nuestro software.
¿Para qué usamos tus datos?
Solo empleamos los datos necesarios para prestar el servicio, mejorar procesos y garantizar seguridad.
- • Responder consultas y solicitudes recibidas.
- • Gestionar cuentas y servicios contratados.
- • Ofrecer recomendaciones y diagnósticos personalizados.
- • Optimizar la experiencia en nuestro sitio web.
- • Realizar mantenimiento y seguridad tecnológica.
- • Cumplir obligaciones legales vigentes.
- • Enviar notificaciones relevantes sobre el servicio.
Nuestro compromiso: Solo tratamos tus datos bajo tu consentimiento y los protegemos ante cualquier acceso no autorizado.
¿Con quién compartimos datos?
No vendemos tus datos. Podríamos compartirlos únicamente con proveedores que prestan soporte técnico y bajo acuerdo de confidencialidad.
Empresas proveedoras de servicios
Solo transferimos datos a proveedores tecnológicos necesarios, siempre respetando medidas contractuales y regulatorias.
Obligaciones legales y normativas
Podremos compartir información si lo exige la legislación española o europea.
Datos anónimos para estadísticas
Usamos datos disociados para analizar tendencias y servicios.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, objeción, portabilidad y limitación según la ley.
- • Acceso a tus datos en cualquier momento.
- • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- • Eliminación cuando lo solicites y sea posible.
- • Portabilidad a otro proveedor si lo requieres.
- • Oponerte a determinado tratamiento de datos.
- • Limitar tratamiento cuando proceda bajo normativa.
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de protección de datos según especificado en este documento.
Seguridad de tu información
Aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.
Seguridad técnica aplicada
- • Encriptación en transferencias y almacenamiento.
- • Acceso restringido al personal autorizado.
- • Revisión y actualización periódica de sistemas.
- • Monitorización ante amenazas o accesos anómalos.
Seguridad organizativa
- • Formación interna sobre privacidad y gestión de datos.
- • Políticas de acceso a información acorde a funciones.
- • Auditorías regulares sobre protección de datos.
- • Protocolo de notificación ante incidentes.
Plazo de conservación de datos
Solo conservamos datos el tiempo imprescindible por motivos legales y operativos.
- • Cuenta durante relación contractual.
- • Procesos y diagnósticos mientras sean útiles.
- • Correspondencia hasta cerrar consultas.
- • Facturación según normativa fiscal.
- • Datos eliminados tras oposición expresa.
Puedes pedir eliminación de tu información cuando lo permita la ley.
Transferencias internacionales de datos
Si fuera necesario, se garantizarán acuerdos y medidas de protección adecuados.
- • Cláusulas contractuales tipo para proveedores.
- • Normas corporativas vinculantes si corresponde.
- • Consentimiento explícito si se requiere.
- • Auditorías de cumplimiento periódico.
Política sobre cookies
Utilizamos cookies para funcionamiento básico, análisis y personalización, siempre según tu consentimiento.
Tipos de cookies empleadas
- • Funcionamiento fundamental de la página.
- • Optimización y análisis de velocidad.
- • Recuerdo de preferencias y ajustes.
- • Mejora de herramientas y experiencia.
Puedes gestionar preferencias en tu navegador o contactar para detalles.
Cambios en la política de privacidad
Podremos modificar este documento en cualquier momento para adaptación normativa o mejoras.
- • Comunicación clara en nuestro aviso legal.
- • Actualización en la web y canales propios.
- • Toma de vigencia inmediata salvo disposición en contrario.
- • Conservación de versiones previas si corresponde.
Revisa periódicamente los términos para estar informado.
Contacto en materia de privacidad
Tienes a tu disposición nuestro canal de atención para cualquier duda sobre privacidad personal.
helaraiqlo
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 937324762
Correo: content@helaraiqlo.com
Última actualización: 16 de octubre de 2025
Vigente desde el 16 de octubre de 2025